Oportunidade de emprego: Telesserviços DEVE contratar mais de 100 mil em 2010

SÃO PAULO - Considerado como uma principal porta de entrada de jovens sem mercado de trabalho, sem a Necessidade de experiência anterior, o setor de Telesserviços DEVE contratar mais 100 mil profissionais durante o ano de 2010.

A informação é da ABT (Associação Brasileira de Telesserviços), que espera faturamento de aproximadamente R $ 6,6 bilhões e crescimento de 10%, como registrado nos últimos anos.

Vagas

Ainda de acordo com a Associação, os novos postos de trabalho Devem ser criados Diretamente nas empresas terceirizadas de call center.

Dentre os motivos para tantos empregos, segundo o presidente da ABT, Jarbas Nogueira, está o fato das empresas do setor prezarem pelas Boas Práticas de atendimento.

"As empresas de call center como são maiores defensoras da permanente busca da qualidade, das Boas Práticas de atendimento e da excelência na Prestação de Serviços (...) No ano passado, o setor conseguiu crescer em volume de empregos e faturamento da, apesar crise financeira que abalou uma economia mundial. Além disso, muitas empresas Tiveram de investir pesado para se Adequar às novas regras do SAC e Oferecer o melhor atendimento Possível um seus clientes ".

Setor

O setor de Telesserviços é o que mais Emprega com carteira assinada no Brasil, conforme uma Entidade, sendo que em setembro do ano passado, contava com mais de 900 mil pessoas.

No que diz respeito à sua constituição, o segmento é formado basicamente por jovens: dos 45% trabalhadores tem até 24 anos. Entretanto, também há espaço para aposentados ou mulheres que Deixaram de trabalhar por um período longo.

O salário médio, segundo especialistas, gira em torno de R $ 500 a R $ 900.