O custo silencioso do presencial: por que a volta ao escritório enfrenta tanta resistência

Depois que o home office virou regra para milhares de empresas durante a pandemia da Covid-19, as empresas estão puxando o retorno ao presencial — e os dados indicam que essa virada já está em curso. Um estudo da WeWork, em parceria com a Offerwise, divulgado nesta quarta-feira (6), ajuda a dimensionar essa mudança. Hoje, 63% dos brasileiros trabalham de forma presencial. Para a maioria deles (79%), isso não é uma escolha, mas uma exigência. Quando a decisão depende do profissional, apenas 42% dos entrevistados optariam por trabalhar exclusivamente no escritório. Os demais preferem modelos híbridos ou totalmente remotos. ⚠️ Esse desencontro já aparece na prática. Em São Paulo, a taxa de vacância de imóveis corporativos atingiu 13,4% no primeiro trimestre de 2026, o menor nível registrado em 14 anos, segundo a consultoria imobiliária JLL. 🤔 Mas o que explica esse movimento? Um levantamento da Mercer Brasil mostra que 76% dos gestores relatam insegurança em relação à produtividade no trabalho remoto, além de desafios como excesso de reuniões (66%) e dificuldades na gestão e na cultura organizacional. O custo invisível A resistência ao retorno não está, necessariamente, no escritório em si, mas no que ele exige. O principal fator é o deslocamento. Para 65% dos trabalhadores, o tempo gasto no trajeto é a maior desvantagem do modelo presencial — um desgaste diário que afeta diretamente a vida pessoal. 🚄 A maioria dedica entre 30 minutos e 1 hora por dia ao percurso entre casa e trabalho. É um custo silencioso, explica Beatriz Kawakami, gerente de negócios da WeWork Brasil. Não aparece no salário, mas aumenta o cansaço, reduz o tempo livre e interfere na rotina fora do expediente. Há também impacto financeiro. Mais da metade dos profissionais, 53%, relata aumento de gastos com transporte, alimentação e outras despesas associadas ao trabalho presencial. E, ao chegar ao escritório, nem sempre a experiência compensa. Ambientes barulhentos, apontados por 57%, e a falta de espaços de descanso, mencionada por 53%, estão entre as principais reclamações. Busca por flexibilidade Nesse contexto, a flexibilidade ganha um novo peso. Quando retirada, deixa de ser um benefício e passa a atuar como fator de saída: 44% dizem que a perda da flexibilidade gera desmotivação, e 38%, ansiedade. Essa insatisfação se conecta a uma transformação mais ampla. O mercado de trabalho brasileiro em 2026 já não aceita o emprego como um “pacote fechado”, afirma Kawakami. O trabalho passou a ser avaliado pelo impacto que tem na vida das pessoas. Segundo o estudo da WeWork, 93% dos profissionais consideram essencial equilibrar vida pessoal e trabalho. Além disso, 64% afirmam que trocariam de emprego por uma melhor qualidade de vida, mesmo com salário menor. A própria geração Z ajuda a ilustrar essa mudança. A ideia de que os mais jovens não se preocupam com vínculos formais começa a perder força. “As novas gerações aprendem desde cedo que precisam se adaptar e buscar seus próprios caminhos”, afirma o sociólogo Ricardo Nunes. O escritório precisa competir com a casa Mesmo diante das críticas, o trabalho presencial não perdeu totalmente o valor. Para 55% dos profissionais, ele ainda é importante para a integração das equipes, e 49% destacam o fortalecimento das relações interpessoais. ➡️ Mas, para competir com o trabalho remoto, é preciso oferecer mais. “O escritório não compete mais apenas com outras empresas — ele compete com o conforto do lar”, afirma Claudio Hidalgo, presidente regional da WeWork Latam. Para metade dos trabalhadores, itens básicos como café, lanches e espaços amplos são essenciais. Quando há investimento em melhorias, como escritórios maiores e mais bem estruturados, o nível de satisfação pode chegar a 96%. Para a WeWork, a lógica é direta: o tempo de deslocamento precisa ser compensado por uma experiência superior no destino. Segundo Beatriz Kawakami, as empresas têm adotado uma combinação de estratégias para tornar o presencial mais atrativo e reduzir resistências, especialmente relacionadas ao tempo de deslocamento. A principal delas é a flexibilização dos modelos de trabalho. Equipes com maior autonomia tendem a buscar formatos híbridos, com horários ajustáveis à realidade de cada time, em vez de uma regra única para toda a companhia. A lógica, explica Beatriz, é reconhecer as diferenças entre áreas e funções. Quando as decisões são feitas por time, e não de forma padronizada, a produtividade tende a aumentar. Essa flexibilidade inclui também a possibilidade de trabalhar em outros prédios ou unidades mais próximas de casa, reduzindo o tempo gasto no transporte. Outra frente é a escolha de escritórios inseridos em complexos multiuso, que concentram diferentes serviços no mesmo local. 🏋️‍♀️Esses espaços costumam ter comércio no térreo, restaurantes, academias, cabeleireiros e outros serviços, o que facilita a rotina e diminui a necessidade de novos deslocamentos ao longo do dia. Esse tipo de solução, segundo Beatriz, já aparece com força no mercado. Levantamentos do setor indicam que cerca de 70% dos novos projetos corporativos seguem essa lógica, apoiada em quatro pilares principais: flexibilidade de horários, diversidade de local de trabalho, integração com serviços e estímulo à convivência urbana. A tendência, afirma, é que esse modelo se torne cada vez mais comum. Ou seja, mesmo com a pressão pelo retorno, ainda há espaço para negociação. Ainda segundo o estudo, 82% aceitariam trabalhar mais dias no escritório em troca de um salário maior. Novo escritório da Conta Simples fica no Brooklin, um dos bairros mais valorizados de São Paulo — Foto: Gladstone Campos/ Conta Simples